Frete e Devoluções

Política de Troca e Devolução. A GRADIL10 , oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor. Considerações gerais: As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas através dos telefones: (12)3833-7074 ou pelo e-mail: VENDAS@GRADIL10.COM Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia, ficando o frete por conta do cliente. Os produtos não sofrem qualquer alteração, eles são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto: • Embalagem aberta ou avariada; • Produto avariado; • Produto em desacordo com o pedido; Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato conosco em até 72 horas. No caso do produto apresentar defeito, as regras são as mesmas. desde já agradecemos.