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Política de Troca e Devolução. A GRADIL10 , oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor. Considerações gerais: As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas através dos telefones: (12)3833-7074 ou pelo e-mail: VENDAS@GRADIL10.COM Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia, ficando o frete por conta do cliente. Os produtos não sofrem qualquer alteração, eles são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto: • Embalagem aberta ou avariada; • Produto avariado; • Produto em desacordo com o pedido; Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato conosco em até 72 horas. No caso do produto apresentar defeito, as regras são as mesmas. desde já agradecemos.
Arrependimento
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem até 7 (sete) dias corridos para se arrepender da compra e comunicar a desistência ao fornecedor.
equipe. gradil10
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